Сведения о способах получения консультаций по вопросам соблюдения обязательных требований жилищного законодательства на территории Новосолянского сельсовета
Адреса для направления корреспонденции:
– 663953 Красноярский край Рыбинский район с. Новая Солянка ул. Первомайская, д. 23
– е-mail: novosoll@mail.ru
Контактные телефоны: 8 (39165) 73331
Специалист 2 категории администрации Новосолянского сельсовета по обращениям контролируемых лиц и их представителей осуществляют консультирование в устной или письменной форме.
Консультирование осуществляется без взимания платы.
Устное консультирование осуществляется по телефону, посредством видео-конференц-связи, на личном приеме, либо в ходе проведения профилактического визита, контрольного мероприятия, публичного консультирования.
Личный прием контролируемых лиц проводится специалистом 2 категории администрации Новосолянского сельсовета. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах размещается на официальном сайте в сети «Интернет» https://novosolyanka.gosuslugi.ru/
При устном и письменном консультировании специалист 2 категории администрации Новосолянского сельсовета обязан предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах (их отдельных положениях), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется в рамках муниципального контроля;
2) о нормативных правовых актах, регламентирующих порядок осуществления муниципального контроля;
3) о порядке обжалования действий или бездействия должностных лиц местной администрации;
4) о месте нахождения и графике работы администрации Новосолянского сельсовета;
5) о справочных телефонах структурных подразделений местной администрации;
6) об адресе официального сайта, а также электронной почты местной администрации;
7) об организации и осуществлении муниципального контроля;
8) о порядке осуществления профилактических, контрольных (надзорных) мероприятий, установленных Положением.
Консультирование при личном приеме контролируемых лиц проводится специалистом 2 категории администрации Новосолянского сельсовета в соответствии с графиком приема контролируемых лиц по предварительной записи.
Время ожидания в очереди контролируемым лицом и его представителем при индивидуальном консультировании на личном приеме не может превышать 15 минут после наступления назначенного времени.
Индивидуальное консультирование на личном приеме контролируемого лица и его представителя должностными лицами администрации Новосолянского сельсовета не может превышать 10 минут. Консультации о месте нахождения и графике работы администрации Новосолянского сельсовета, о справочных телефонах структурных подразделений администрации Новосолянского сельсовета, об адресе официального сайта, а также электронной почты администрации Новосолянского сельсовета могут предоставляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
Публичное письменное консультирование осуществляется путем размещения информационных материалов на информационных стендах администрации Новосолянского сельсовета, размещения на своем официальном сайте в сети «Интернет» novosoll.ru письменного разъяснения в случае поступления в течении 2 месяцев более 5 однотипных обращений контролируемых лиц и их представителей, подписанного уполномоченным должностным лицом администрации Новосолянского сельсовета.
Публичное устное консультирование осуществляется уполномоченным должностным лицом – специалистом 2 категории администрации Новосолянского сельсовета с привлечением средств массовой информации - радио, телевидения.
При устном обращении контролируемого лица и его представителя (по телефону или лично) специалист 2 категории администрации Новосолянского сельсовета, осуществляющий консультирование, должен давать ответ самостоятельно. Если специалист 2 категории, к которому обратилось контролируемое лицо и его представитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то оно может предложить контролируемому лицу и его представителю обратиться письменно или назначить другое удобное для него время консультации либо переадресовать (перевести) на другое должностное лицо, структурное подразделение, организацию или сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Консультирование в письменной форме осуществляется в следующих случаях:
- контролируемым лицом представлен письменный запрос о предоставлении письменного ответа по вопросам консультирования;
- если при личном обращении предоставить ответ на поставленные вопросы не представляется возможным;
- ответ на поставленные вопросы требует получения дополнительных сведений и информации.
Ответы на письменные обращения даются в четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:
1) ответы на поставленные вопросы;
2) должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ;
3) фамилию и инициалы исполнителя;
4) номер телефона исполнителя.
Ответы на письменные обращения предоставляются в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Должностные лица администрации Новосолянского сельсовета не вправе осуществлять консультирование контролируемых лиц и их представителей, выходящее за рамки информирования.
Информация, ставшая известной должностному лицу администрации Новосолянского сельсовета в ходе консультирования, не может быть использована администрацией Новосолянского сельсовета в целях оценки контролируемого лица по вопросам соблюдения обязательных требований.
Администрация Новосолянского сельсовета осуществляет учет консультирований, который проводится посредством внесения соответствующей записи в журнал консультирования, форма которого утверждается администрацией Новосолянского сельсовета.
При проведении консультирования во время профилактического визита, контрольных мероприятий запись о проведенной консультации отражается в акте профилактического виза, контрольного мероприятия.
